Lululemon Company Profile and PR Missteps

Lululemon Athletica diadegake ing taun 1998 lan mbuka toko sing pisanan ing Vancouver, Kanada ing taun 2000. Pendhudhuk Chip Wilson nggawa pengalaman karo kain-kain berteknologi tinggi, kanthi gleaned kanggo mrodhuksi peralatan kanggo surfing, skateboarding, lan snowboarding, menyang pasar yoga-wear. Ing kasunyatanipun, Lululemon langkung kathah nyiptaaken pasar kasebut lan mbentuk boten namung gagasan pakaian yoga ingkang paling khusus nanging ugi konsep pakaian atheleisure.

Perusahaan wis berkembang pesat, ngembangake saindhenging Kanada lan Amerika Serikat lan dadi kutha-kutha utama ing Australia, Asia, lan Eropa.

Kultus Lulu

Lululemon wis nyambut gawe kanggo nggabungake toko-toko ing komunitas yoga lokal kanthi nyedianake kelas free lan acara yoga liyane. Saben nyimpen uga nduweni klompok "duta," guru yoga lokal lan instruktur fitness liyane sing nyedhiyakake merek kanthi apik ning kutha ing Lululemon. Nanging, kultivar Lululemon kayata wiwit saka ngisor: akeh yoginis percaya celonone perusahaan, liwat kombinasi kain sing komprehensif (misterius luon), cerdas, lan Lulu juju, sing paling mulus banget marang posteriors, mbantu ing presentasi saka "yoga yoga." Kanthi tembung liyane, dheweke nggawe awak apik.

Nice Yoga Butts = Dollars and Cents

A sampul sing apik banget ora teka-teki: salah siji saka celonone tandha Lululemon, kayata Groove Pant boot-cut lan legging yoga asli, Wonder Under, dering ing $ 98.

Lululemon miwiti ide babagan premium yoga pant lan ngarahake titik rega munggah kanthi tithik. Given Lululemon's crossover appeal as lifestyle-wear (Lulu klambi wis diganti kemewahan dhuwur-akhir minangka go-kanggo gym / toko / sekolah Pick-up outfits ing masyarakat affluent), ora ngagetne sing Lululemon terus dadi laba, malah ing mimpin ekonomi wektu.

Ora Tanpa Kontroversi

Lululemon wis ngetokaké warta kaping pirang-pirang ing taun amarga alasan sing luwih dhuwur. Ing taun 2007, artikel ing The New York Times nerangake manawa pameran ilmiah nuduhake yen sandhangan perusahaan wis diiklanake kaya sing digawe saka rumput laut ora ngandhut mineral apa wae sing biasane ditemokake ing rumput laut.

Ing taun 2011, perusahaan ngetokake kontroversi maneh kanthi ngemot tas belanja karo slogan ("Sinten punika John Galt?") Ingkang dipunpendhet saking buku ingkang dipunpendhet saking penulis Ayn Rand. Ora suwe sawisé strategi iklan iki nyebabake akeh pelanggan dadi disillusioned karo merek, pendiri Chip Wilson mundur minangka CEO.

Ing taun 2013, Lulu ana maneh ing berita kanggo kesalahan manufaktur sing nggawe celonone sing larang-larang nalika tukang nggoleki (kaya nalika nggoleki asu mèh watara yuta yuta per kelas yoga). Nalika pelanggan wiwit nglapurake yen prodhuk kualitas kasebut uga katon, minangka bukti saka pilling lan penipisan gedhe banget, Chip Wilson, sing isih dadi ketua dewan direksi, bali kanggo nyritakake yen masalah ora nganggo celonone, nanging karo sawetara paha wanita. Khusus, sawetara paha gedhe wanita.

Sanajan saben gaffes iki wis nyebabake sawetara reaksi, perusahaan wis nampilake daya tahan sing luar biasa, bali maneh sanajan ana ing persaingan ing pasar sing luwih apik.

Tetep nguripake dhewe saka Wilson, sing mundur saka dewan ing 2015, durung gawe salah. Lululemon terus ngembangake pasar-pasar anyar, toko-toko mbukak sing fokus marang peragaane lan ngembangake Ivivva, garis kanggo bocah-bocah wadon.